住まいが遠隔地なのですが、問題はありますか？
日本国内であれば、現在のお住まいに関係はありません。どこにお住まいでも、原則制作可能です。海外などで生活されている方は、チェック用のメールアドレスなどをお知らせいただければ、連絡がとれます。
どのくらいの期間がかかりますか？
丁寧に調べるので、約2ヶ月はかかると思ってください。最終的に依頼主のあなたの協力が不可欠です。
料金はいつ払うのですか？
調査が開始した時点で調査費が掛かりますが、注文時に5万円を振り込んで頂きます。後はご確認用の見積り書を提出した上で、完成後に精算いたします。調査が物理的に不可能（戸籍の焼失など）の場合は着手金は全て返金いたします。
家紋や菩提寺を家系図に入れられますか？
もちろん入れることが出来ますが、昔の写真や墓石の表面から写し取ることも可能です。ついでに宗派や菩提寺も入れられます。
家族に内緒にして作ることができますか？
家族内のプライバシーの了解が得られることが前提です。出来てから家族を驚かせようということも出来ますし、相続相関図にもなりますから、便利ですが、家族の集合写真などを集められますか。必要になることがあります。どなたが当主（依頼者）か、分かるようにして下さい。
親戚にも配りたいのですが、複製できますか？
一枚完成してしまえば、データはデジタルデータに保存しますから、複製ができます。親戚やご兄弟のプライバシーをご確認ください。また後年、家族が増えたりした時には、10年間はデータを保管しておきますから、お子さんの成長振りも追加もできます。
音信不通になっている親族の住所が分かりますか？
公式の戸籍謄本から作成いたしますから、特殊な例を除いて、完成後にご返却する戸籍謄本で本籍住所が分かります。（外国などに移住している場合は、調査が不可能なことがあります。）
申し込みに当たり何か用意しますか？
個人情報の制限で依頼者から、「家系図作成のための戸籍調査」の委任状を数枚いただくだけです。当方が用意する書類に御同意の署名と捺印が必要なことと、完成途中に校正（チェック）のためご覧いただくことが必要なだけです。
配偶者の家系図も調べることが出来ますか？
申込者を当主として、配偶者の家系も同じように調査します。通常は当主の父方・母方の二系統ですが、4系統の家系図になりますと、文字の大きさで調整もできますが、どうしても一枚の用紙に書き表せない場合は、二枚にわけて作成することもあります。
一般的な質問は、電話やメールで遠慮なくお問い合わせください。
